Kirjoittajan arkistot: Lasse Palovaara

Tietoja Lasse Palovaara

Lasse Palovaara on OPssa työskentelevä vakuutusalan uudistaja, joka nauttii muiden mahdottomina pitämien asioiden tekemisestä. Seuraa Lassea twitterissä tunnuksella @LPalovaara.

OPn Syke pilotoi vakuutuksen tulevaisuutta

Vakuutukset ovat upeita. Ne hoitavat kolaroidun auton korjauskustannukset, ja auttavat kotinsa tulipalossa menettäneen ihmisen takaisin jaloilleen.

Tulevaisuuden vakuutukset ovat vielä upeampia. Sen lisäksi, että ne auttavat meitä hädän tullen, ne pitävät meistä huolta. Ne neuvovat meitä elämään turvallisemmin ja huolehtivat siitä, että muistamme lukita oven ja sammuttaa kahvinkeittimen. Ja mikä vielä tärkeämpää, ne auttavat meitä huolehtimaan itsestämme ja hyvinvoinnistamme. Ne auttavat meitä voimaan paremmin.

OPn Syke on pilotti, joka antaa maistiaisen tulevaisuudesta. Se yhdistää täysin uudenlaiseen vakuutukseen suomalaisten startup-yritysten hyvinvointiosaamisen ja OPn tahtotilan huolehtia asiakkaidensa hyvinvoinnista.

”Kiva kun joku välittää”

Teimme kollegani Laura Onton kanssa kesällä kokeen, jolla halusimme testata ajatustamme tulevaisuudesta. Kutsuimme vakuutusasiakkaitamme testaamaan omaa hyvinvointiaan, ja saimme mukaan yli sata ennakkoluulotonta henkilöä. Asiakkaat pääsivät hyvinvointitestiin kesä- ja elokuussa, ja lähes kaikki mukana olleista saivat jälkimmäisestä testistä paremman tuloksen. Se oli työurani hienoin hetki, kun ymmärsin kuinka paljon hyvää meidän on mahdollista tehdä.

”Käänsin ihan uuden lehden elämässäni. Tässä on paljon muutakin hyötyä kuin se raha.”
”On 1,5 vuotias lapsi ja liikunta jäänyt vähemmälle, niin tajusin että tämä on mun hetki alkaa liikkua.”

Testien aikana ehdimme myös jutella hyvinvoinnista asiakkaidemme kanssa. Ajatukset ja kokemukset olivat mahtavia. Eräskin testeihimme osallistunut vanhempi herrasmies oli haastanut myös vaimonsa mukaan, koska kuntoilu oli hänen mielestään hauskempaa porukassa kuin yksin. Yhteiset kuntopiirit olivat tuoneet heidän arkeensa paljon muutakin iloa, kuin parantuneen lihaskunnon.

Kaikki kokeessa mukana olleet suhtautuivat tosi positiivisesti siihen, että autoimme heitä huolehtimaan hyvinvoinnistaan. Lisäksi 93 % heistä kertoi meille, että valitsisivat mieluiten sellaisen vakuutuksen, jossa omilla elintavoillaan voi vaikuttaa vakuutusmaksuunsa. Me päätimme tehdä sellaisen.

running feet on road, close up of shoe

Vakuutus joka haastaa huolehtimaan hyvinvoinnista – ja palkitsee siitä

Syke-pilotin asiakas valitsee itselleen yhden neljästä tarjolla olevasta hyvinvointihaasteesta. Kuhunkin haasteeseen liittyy hyvinvointipalvelu ja tavoite, jonka saavuttamisesta asiakas palkitaan matalammalla vakuutusmaksulla. Näin Syke pyrkii synnyttämään hyvän kierrettä; kun asiakas huolehtii itsestään, hän myös maksaa vakuutuksesta vähemmän.

Syke-pilotissa näytämme myös sen, että tulevaisuuden vakuutukset ovat helppoja ja yksinkertaisia. Vakuutusehdot mahtuvat älypuhelimen ruudulle, kun ne perinteisesti vaativat useamman paperiarkin. Jos loukkaat itsesi ja sinun tulee päästä lääkäriin, ei tarvita kuin yksi puhelinsoitto. Sen aikana varmistamme, että vamman hoito kuuluu vakuutuksen piiriin, ja varaamme sinulle ajan tutkimuksiin. Sinun ei tarvitse täyttää ensimmäistäkään korvaushakemusta, vaan Omasairaalamme laskuttaa kaikki kustannukset suoraan vakuutusyhtiöltä.

OPn Syke -pilotti on nyt auki osoitteessa www.op-syke.fi. Lähde mukaan vaikuttamaan siihen, minkälaisia tulevaisuuden vakuutukset ovat! Osallistu keskusteluumme (@LPalovaara, @LauraOntto) twitterissä hashtagilla #OPSyke. Kutsumme mukaan keskusteluun kaikki, jotka jakavat yhteisen tavoitteemme – yhteiskunnan, jossa me kaikki voimme paremmin.

Lasse Palovaara

Lue lisää pilotista ja asiakkaan vaihtoehdoista.